بنوك اليوم إختار بنكك
كتب عبداللطيف رجب
قام بنك أبوظبى التجاري- مصر برعاية مؤتمر المبادرين Initiators Congress تحت مظلة رئاسة الوزراء، وبحضور الدكتورة نيفين قباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، حيث أعلن البنك خلال المؤتمر عن إطلاق باقة “إرادة” وهي باقة تعد الأولى من نوعها مصممة خصيصاً لذوي الهمم، ليكون من بين نخبة المبادرين ممثل للقطاع المصرفي؛ وذلك لمناقشة وتفعيل سبل الإتاحة لذوي الهمم.
قامت إيناس قدري، رئيس قطاع الاتصال المؤسسي والاستدامة ورضا العملاء (ممثلة عن بنك ADCB) بالمشاركة مع وزيرة التضامن بتكريم نماذج ناجحة لأبطال التحدي، ليكون هذا التكريم مصدرا للإلهام للآخرين، وتأتي هذه المشاركة الفعّالة في إطار رؤية البنك المتكاملة لتحقيق الشمول المالي على أساس دمج ذوي الهمم بالقطاع المصرفي، حيث يشكلون قطاعاً عريضاً من المجتمع، ويعتبر الوصول إليهم هدفا ساميا من شأنه تحقيق تنمية مجتمعية واقتصادية مستدامة.
تتيح هذة الباقة الجديدة عددا كبيرا من التسهيلات والخدمات المالية وغير المالية لتلبية احتياجات ذوي الهمم اليومية المختلفة، وتتضمن الباقة فتح حساب توفير بدون مصاريف إدارية، وبدون حد أدنى، مع إصدار بطاقة طبية بشكل فوري عند فتح الحساب تتيح لهم الحصول على خصومات كبيرة على العديد من الخدمات المتخصصة والأجهزة التعويضية من خلال شبكة طبية كبيرة حول الجمهورية.
إيهاب السويركي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لبنك أبو ظبي التجاري- ADCB قال: “حرصنا على المشاركة في هذا المؤتمر لنكون في طليعة المبادرين، ومن صانعي التغيير لدمج ذوي الهمم. كما حرصنا على تكريم النماذج الناجحة من أبطال الإرادة، ليكونوا مصدرا للإلهام من أجل تغيير الثقافة حول ذوي الهمم، وتشجيع الآخرين على تحقيق النجاح”.
أضاف: “اليوم، نمضي بخطًى ثابتة نحو تنفيذ رؤية البنك الطموحة لتحقيق تأثير فعال لخدمة المجتمع، والوصول إلى تطبيق أهداف التنمية المستدامة. ونحن نؤمن بأن تحقيق الشمول المالي يأتي من خلال تمكين الفئات المختلفة، ومن بينها اصحاب الإعاقات الذين تبلغ نسبتهم أكثر من 10% من المجتمع المصري، ولهذا اتخذ البنك عددا من المبادرات لدمجهم في المنظومة المصرفية، وتمكينهم اقتصاديا، ومن بينها إطلاق باقة إرادة التي تعبتر خطوة جديدة لتحقيق خطط البنك المركزي للشمول المالي، وتتماشَى مع اهتمام الدولة بتلك الشريحة باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من المجتمع المصري وذلك ضمن محاور رؤية مصر 2030”.
وكان بنك أبو ظبي التجاري قد حصل مؤخرا على جائزة “أفضل مبادرة للشمول المالي” من مؤسسة ديجيتال بانكر العالمية لعام 2021 تتويجاً لمبادراته ورؤيته لتمكين ذوي الاحتياجات الخاصة اقتصاديًا والتي بدأها منذ حوالي عام بعد أن نظم جلسات إستماع مع عدد منهم لمناقشة المتطلبات المختلفة للحصول على خدمات ومنتجات مصرفية تتناسب مع طبيعة كل فئة. وبناءً على ذلك اتخذ البنك العديد من الاجراءات الهامة، يأتي في مقدمتها تدريب موظفي خدمة العملاء بالبنك على التعامل بلغة الإشارة.
كما أتاح البنك أيضاً كافة المستندات المصرفية لعملائه بطريقة برايل، لمساعدة المكفوفين على معرفة محتوى المستندات البنكية اللازمة عند التعامل المصرفي دون مساعدة من أحد، وقام بتوفير مداخل بالفروع صالحة لاستخدام الكراسي المتحركة للتيسير على العملاء من أصحاب الهمم، وتوفير الآليات اللازمة لحصولهم على خدماتهم المصرفية بسهولة وسرعة. وجارٍ العمل على توفير عد من ماكينات الصراف الآلي المجهزة لهم.
