الأحد , 3 مارس 2024

«الأهلى» يحرص على تفعيل مبدأ العميل محور اهتمام البنك

كتب عبداللطيف رجب

كشف هشام عكاشة، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، عن إن إطلاق النسخة الجديدة من خدمة الأهلي نت وتطبيق الأهلي موبايل على كل من Google Play Store وAPPLE STORE، تأتي في إطار استراتيجية البنك لتدعيم التحول الرقمي، واستكمالًا لخطة التطوير التي يضعها البنك للتوسع في الخدمات المصرفية الرقمية الحالية، وإضافة المزيد من الخدمات الجديدة استنادًا للدراسات التي تتم لاحتياجات العملاء، ومن خلال متابعة أحدث التقنيات العالمية في العمل المصرفي.

أكد عكاشه ، حرص البنك على تفعيل مبدأ “العميل محور اهتمام البنك” والذي يعد إحدى إستراتيجيات البنك؛ من أجل رفع معدلات الجودة في تقديم الخدمة المصرفية من خلال إتاحة المزيد من التيسير على العملاء، موضحا أن البنك الأهلي المصري يسعى إلى تعزيز التحول الرقمي في مختلف أوجه العمل المصرفي، والذي يعد أيضا أحد محاور استراتيجية البنك للفترة القادمة، وذلك من خلال تحفيز العملاء على استخدام القنوات الرقمية لتلبية احتياجاتهم المصرفية المختلفة بما يتماشى مع التطورات السريعة والمتلاحقة في الذكاء الاصطناعي عن طريق توفير تجربة مميزة للعملاء.

أطلق البنك الأهلي المصري نسخته الجديدة من خدمة الأهلي نت وتطبيق الأهلي موبايل على كل من Google Play Store وAPPLE STORE، وهو ما يأتي حرصاً من البنك على تطوير خدماته المصرفية الرقمية بشكل مستمر؛ تدعيما لاستراتيجيته الهادفة نحو الاهتمام بالعميلن وتقديم أفضل الخدمات لعملائه من الأفراد والشركات.

وكان البنك قد أخطر عملاءه المتعاملين على تلك الخدمات بتحديث الخدمة، ودعوتهم لزيارة الصفحة الخاصة بخدمات الأهلي نت والأهلي موبايل عبر موقع البنك الرسمي http://srv.nbe.com.eg/AlAhlyNet للتعرف على الخدمات التي تم تطويرها، بالإضافة للخدمات الجديدة وكيفية استخدامها والاستفادة منها بذات البيانات التعريفية التي اعتاد العملاء التعامل بها في الخدمة السابقة، كما يوجه البنك الدعوة لعملائه من غير المشتركين بخدمات الأهلي نت والأهلي موبيل لزيارة موقع البنك الرسمي www.NBE.com.eg للاشتراك من خلال رابط “الخدمات الذاتية”، أو من خلال التطبيق ذاته.

شاهد أيضاً

بنك saib يفتتح فرعه الجديد فى دمنهور بمحافظة البحيرة

احتفل بنك saib بافتتاح فرعه الجديد بدمنهور – محافظة البحيرة، وفقا للهوية المؤسسية الجديدة والذي …